Verzendbeleid

Bij Nuvveau doen we ons best om uw bestelling snel, veilig en zorgvuldig bij u af te leveren. Hieronder vindt u alle informatie over onze verzendprocedure.

1. Verzendgebieden

Wij verzenden binnen Nederland en naar geselecteerde landen binnen de EU. Neem contact met ons op via nuvveau@gmail.com als u wilt weten of we ook naar uw locatie verzenden.

2. Levertijd

  • Bestellingen die vóór 18:00 uur geplaatst zijn, worden meestal dezelfde werkdag nog verpakt.

  • De geschatte levertijd binnen Nederland is 1-2 werkdagen.

  • Bestellingen worden verzonden via GLS of een andere betrouwbare koerier.

3. Verwerking van bestellingen

  • Bestellingen worden van maandag t/m vrijdag verwerkt.

  • Bestellingen geplaatst in het weekend of op feestdagen worden op de eerstvolgende werkdag verwerkt.

4. Track & Trace

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een Track & Trace-code zodat u de levering kunt volgen.

5. Vertraagde of verloren zendingen

Hoewel we ons uiterste best doen om op tijd te leveren, kunnen er in uitzonderlijke gevallen vertragingen optreden.
Neem bij vragen of problemen met uw zending contact met ons op via nuvveau@gmail.com. We helpen u graag verder.

6. Verkeerd adres opgegeven

Controleer altijd uw afleveradres zorgvuldig. Wij zijn niet verantwoordelijk voor zendingen die verloren gaan door een verkeerd opgegeven adres. Neem zo snel mogelijk contact met ons op als u merkt dat er iets mis is met uw adresgegevens.

7. Niet opgehaalde pakketten

Indien een pakket niet wordt opgehaald of geweigerd, behouden wij ons het recht voor om eventuele extra kosten in rekening te brengen.

Heeft u vragen over onze verzending?
Mail ons gerust op nuvveau@gmail.com – we reageren doorgaans binnen 24 tot 48 uur.